회사를 운영하거나 소유하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 성과에 대한 압박이 심하다. 급여와 이익이 충족되고 충족되어야 합니다. 사람을 고용하고 잘 대우해야 합니다. 그리고 역동적인 에너지의 전체적인 공기가 생성되어야 합니다. 어떤 사람들에게는 “사업 운영” 학습 곡선이 매우 감정적일 수 있습니다.
약 1년 전에 내 친구가 다른 투자자 그룹과 함께 상당한 규모의 회사를 인수하여 CEO가 되었습니다. 이 조직은 범위와 명성이 전국적이며 기존 고객, 경험 있고 신뢰할 수 있는 인력을 보유하고 있으며 그녀가 인수했을 때 상당한 현금 흐름을 가지고 있었습니다.
회사의 초점은 재무 컨설팅 영역에 정보이용료현금화 있습니다. 고객은 몇 개월에서 몇 년 동안 실행되는 계약을 통해 보호됩니다. 그들은 고객에게 상당한 금액의 돈을 벌거나 저축하는 대가로 많은 보수를 받습니다.
내 친구가 회사를 확보할 당시 약 75개의 계약이 체결되어 있었기 때문에 그녀는 약 100명의 직원을 감독하고 일부 엄청난 거래를 모니터링했습니다. 하지만 오래지 않아 조직의 기반에 균열이 생기기 시작했다. 내 친구가 알지 못하는 사이(이 기사에서는 그녀를 Kelly라고 부를 것임), 이전에 그녀의 조직을 소유한 회사는 상당한 판매 또는 마케팅 노력으로 지원하지 않았습니다.
경영권을 장악한 지 2개월 후 몇 개의 계약이 종료 시점에 이르렀을 때 그녀는 새로운 계약을 확보하기 위한 지속적인 판매 노력이 없었다는 사실을 깨닫기 시작했습니다. 기존 직원은 영업 사원의 첫 번째 라인으로 간주되었습니다. 그러나 이 사람들은 전문 영업 사원이 아니라 컨설턴트였습니다. 모두가 기존 고객 기반 내에서 기회를 찾거나 다른 잠재 고객을 찾으라는 지시를 받았습니다. 한 가지 문제는… 그들 중 누구도 그 방법을 몰랐습니다.
마케팅 회사를 고용했습니다. 그들은 업계에 정통한 것으로 추정되며 내 친구에 따르면 그들을 유지해야 할 좋은 이유처럼 보였습니다. 그들이 합류한 지 몇 달 후 그들이 좋은 게임에 대해 이야기했지만 그들의 작업이 창의적이지 않고 광고 카피가 형편없으며 부수적인 자료의 디자인이 혼란스럽고 비즈니스에 대한 이해가 Kelly 회사의 전문성을 시장에 내놓고 업계에 알립니다.
내 친구는 인식하는 것을 잊은 또 다른 상황이 있었습니다. 그녀는 어떤 규모의 회사도 운영해 본 적이 없습니다. 그녀는 경력의 대부분을 지원하는 고위 간부였습니다. 고위 경영진이 되는 것과 기업가적 CEO가 되는 것에는 차이가 있습니다. 판매원으로 합류한 개인과 프로세스를 통합하고 모니터링해야 하는 사람들을 포함하여 판매하려는 사람들 사이에 너무 많은 사람들이 서 있었습니다. 중간 관리 계층은 중간에 사람이 전혀 필요하지 않거나 기껏해야 극소수만 필요한 회사에 확고하게 자리 잡고 있습니다. 물론 그녀는 이전 회사 생활에서 큰 중간 관리직에 익숙했기 때문에 새로운 삶에서도 똑같이 만들었습니다.
설상가상으로 전략적 판매 계획이 없었습니다. 긴장과 압박의 압도적인 공기와 함께 잡을 수 있는 캐치 캔 분위기가 만들어졌습니다. 판매 책임이 부여된 사람들(그리고 책임은 지속적으로 변경됨)은 다른 날에 다른 전략을 들었습니다. 기존 고객을 발굴하고 잠재 고객을 영역 또는 지역으로 나누고 장기적인 관계를 구축하고 효과적으로 네트워킹하고
정보이용료 현금화 관련 모든 해답을 가지고 있는 빠르고 정확한 매입업체 ATM티켓입니다. 많은 고객님들께서 궁금해하시거나 어려워 하시는 부분에 대해서 신속하고 정확한 답변과 현금화 입금 진행을 도와드리고 있습니다.
